Người này được xác định là chị Thanh Hoa trú tại phường. Theo câu chuyện chị Hoa thuật lại, tối 18-7 bố chị mất. Sáng 19-7, chị đến trụ sở UBND phường Văn Miếu để làm thủ tục xin cấp giấy chứng tử.

Tuy nhiên, tại đây một nhân viên ở bộ phận một cửa tên Hiếu khi nhận hồ sơ đã hẹn 14h-14h30 cùng ngày mới có thể trả kết quả vì buổi sáng “sếp đang đi họp”.

Đúng 14h chị Hoa quay lại phường để nhận thủ tục thì ông Hiếu cho hay vẫn chưa có kết quả vì “sếp chưa về”. Tới hơn 15h, chị Hoa cùng người nhà quay lại phường nhưng nhận được thái độ “quan cách” của cán bộ Hiếu. Bức xúc với việc bị gây khó dễ, người nhà chị Hoa đã to tiếng với ông Hiếu.

Chưa dừng lại ở đó, chị Hoa bức xúc cho hay vì thủ tục trả muộn nên khi chị mang giấy chứng tử qua nhà tang lễ thì đã hết giờ làm việc. Tang lễ của bố chị phải lùi lại thêm một ngày.

Tối 25-7, trao đổi với Tuổi Trẻ, bà Vũ Mai Khanh - chủ tịch UBND phường Văn Miếu - thừa nhận có sự việc trên. Tuy nhiên theo bà Khanh, diễn biến và bản chất sự việc không đúng 100% như thông tin trên mạng xã hội.

Trong khi đó, chủ tịch UBND quận Đống Đa Nguyễn Song Hào cho biết sẽ tiếp nhận thông tin về vụ việc và yêu cầu phường có báo cáo chi tiết. “Nếu có việc tiêu cực vòi vĩnh hay cán bộ sai phạm, quan điểm của quận là xử lý nghiêm”, ông Hào nói.

Theo Tuổi trẻ