Chào mừng các bạn đến với Radio Me. Mình là Hoa.

Các bạn vừa nhận được tin bạn là 1 trong số ít những ứng viên đã lọt vào danh sách phỏng vấn cho công việc mơ ước sắp tới? Xin chúc mừng và Tadaaa, vậy thì hãy cùng mình khám phá những gợi ý trả lời câu hỏi khôn ngoan giúp bạn nổi bật và gây ấn tượng với các nhà tuyển dụng nhé!

Các bạn biết không, ngoài những yếu tố về trang phục, phong cách, thái độ hay trình độ thì kỹ năng trả lời câu hỏi sẽ là 1 điểm cộng vô cùng lớn cho những người đi xin việc.
Sau đây mình sẽ liệt kê một vài câu hỏi phổ biến nhất đc đưa ra bởi các nhà tuyển dụng.

Câu hỏi đầu tiên: “Why do you want this job?” (Tại sao bạn lại muốn công việc này?).
Trong câu hỏi này bạn cần chứng minh được bạn đã tìm hiểu về nhà tuyển dụng và gắn những hiểu biết của bạn về họ vào những kỹ năng hay mối quan tâm đã khiến bạn xin công việc này. Hãy tìm những điểm nổi bật cụ thể mà những người tuyển dụng tự hào về chúng, như là các buổi huấn luyện, khách hàng tiềm năng hay hình ảnh truyền thông của họ vv Điều này có thể không luôn khả thi với các công ty nhỏ nhưng bạn có thể học hỏi được gì đó dựa trên điều này. Chẳng hạn, 1 ứng viên cho 1 đại lý quan hệ công chúng có thể nói:

- “I’m always ready to take on responsibility and feel this will come more quickly with a firm of this size. A small firm also gives the chance to build closer working relationships with clients and colleagues and I’ve found through my past work experience that this makes an organization more effective as well as more satisfying to work in.” (Tôi luôn sẵn sàng nhận trách nhiệm và cảm thấy sẽ tốt hơn cho tôi khi làm ở một công ty quy mô nhỏ. Điều này cho tôi cơ hội xây dựng các mối quan hệ với đồng nghiệp cũng như các khách hàng 1 cách gắn bó hơn và tôi đã nhận ra điều này từ kinh nghiệm trong công việc trước của tôi, nó giúp 1 doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn và thoải mái hơn khi làm việc ở môi trường đó)

Câu hỏi thứ 2: “How would people you have worked with describe you?” (Những người đã từng làm việc với bạn sẽ nói gì về bạn?) Câu hỏi này tập trung vào việc bạn có thể cộng tác tốt với người khác đến đâu và khả năng kiểm soát các mối quan hệ với bạn bè, ngư quản lý và những người giám sát trực tiếp của bạn.
Hãy đưa ra các VD trong các trường hợp khác nhau để cho người tuyển dụng thấy, bạn làm việc như thế nào với mọi người ở những vai trò khác nhau. Trả lời 1 cách thành thực, bởi sau đó những người quản lý tuyển dụng sẽ dựa trên cơ sở này để chắc chắn rằng nhận thức của bạn về bản thân bạn thích hợp với những phẩm chất mà họ đang tìm kiếm hay không. Hãy tham khảo câu trả lời sau:

- ”My managers would describe me as someone who would rather tirelessly overcome obstacles on my own than continuously seek managerial guidance. I make my managers’ lives easier in this way. For example, when I first started working at firm C, I was asked to figure out ways to cut costs. In- stead of relying on my manager, who had other projects to oversee, I decided to better understand the transportation logistics behind the wood chips that my employer needed in each facility. After seeing what worked best and what could be improved, I took this information to my manager, who was grateful for the initiative I took”
(Những người quản lý của tôi sẽ miêu tả tôi là 1 người không mệt, tự mình trải qua các trở ngại, hơn là 1 người phải liên tục tìm đến những hướng dẫn của người quản lý. Tôi khiến cho công việc của những người quản lý trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ khi tôi mới bắt đầu công việc ở công ty C, tôi đã được yêu cầu tìm ra giải pháp cắt giảm chi phí. Thay vì phụ thuộc vào quản lý của mình, người đang phải giám sát các dự án khác, tôi đã quyết định tìm hiểu rõ hơn về sự vận chuyển hậu cần những vi mạch gỗ, thứ mà người tuyển dụng đã cần đến ở mỗi thiết bị. Quản lý của tôi đã thấy rất biết ơn vì sự chủ động của tôi trong việc lấy các thông tin cần thiết sau khi tìm hiểu cái gì làm việc tốt nhất và cái gì có thể cải thiện)

Câu hỏi thứ 3, “What is your greatest weakness?”(Nhược điểm lớn nhất của bạn là gì?) hoặc “What are your weaknesses?” (Những điểm yếu của bạn là gì?) hay “How would your worst enemy describe you?” (Kẻ thù lớn nhất sẽ miêu tả về bạn như thế nào?). Để trả lời loại câu hỏi này, bạn cần thành thật nhưng có chiến thuật. Điều quan trọng là hãy chọn ra 1 điểm yếu mà bạn đã đang tìm cách khắc phục nó. Hãy cho các nhà tuyển dụng thấy bạn là người biết tự nhận thức, chín chắn và chủ động trước các ưu và nhược điểm của bạn. Ai cũng có điểm yếu nên đừng phủ nhận việc bạn có nhược điểm, nếu bạn không thừa nhận mình có điểm yếu, các nhà tuyển dụng sẽ cho rằng bạn ngạo mạn, không thành thực và không nhận thức được bản thân mình. Cùng tham khảo 1 câu trả lời sau đây nhé:

- “My greatest weakness is my low patience when a team member withholds important informa- tion to the detriment of his or her peers or the assignment’s success. I’ve always tried to maximize knowledge-sharing by bringing team members together prior to launching any assignment to en- sure everyone’s on the same page. Yet, there’ve been times when people have withheld information even after these efforts. In those instances, I’ve learned to speak privately with those team members to understand why information was withheld” 
(Nhược điểm lớn nhất của tôi là sự thiếu kiên nhẫn khi có 1 thành viên nhóm giấu kín thông tin không có lợi cho bạn của anh/cô ta hay sự thành công cho công việc. Tôi luôn tìm cách liên tục duy trì việc chia sẻ nhận thức cho nhau bằng việc họp cả nhóm trước khi chia việc để chắc rằng mọi người đang có cùng 1 chí hướng. Tuy nhiên, có rất nhiều lần khi mà ai đó giữ nhẹm thông tin ngay cả sau những cố gắng đó của tôi. Trong những trường hợp như vậy, tôi đã học đc cách cần phải nói chuyện riêng với những người đó để tìm hiểu tại sao thông tin lại bị che giấu như vậy)

Câu hỏi thứ 4, “Have you got any questions?” (Bạn có câu hỏi gì không?). Hãy tận dụng cơ hội này để cho các nhà tuyển dụng thấy có điều gì đó mà trong buổi phỏng vấn họ chưa khai thác về bạn và bạn cảm thấy nó quan trọng đến sự xin việc của bạn. Khi đặt câu hỏi, hãy nhớ thật ngắn gọn: hỏi về công việc, sự huấn luyện hay phát triển nghề nghiệp (chứ không phải về ngày nghỉ, lương hưu, những thứ đại loại như vậy); nên chuẩn bị sẵn 1 vài câu hỏi để cho thấy bạn thực sự quan tâm đến doanh nghiệp và công việc này. Một số câu hỏi bạn có thể cân nhắc:

- Is there a fixed period of training for graduates? (Sinh viên mới ra trường có khoảng thời gian cố định nào cho việc đào tạo không?)
- What are the possibilities of using my languages? (Tôi có thể dùng các ngoại ngữ của mình trong các trường hợp nào?)
- How would you describe the atmosphere in this company? (Anh/chị có thể miêu tả như thế nào về môi trường làm việc trong công ty?)
- Can you give me more details of your training program? (Anh/chị có thể nói rõ hơn về khóa đào tạo của công ty được không?)

- Will I be working in a team? If so, what is the make-up of these teams? (Tôi sẽ làm việc trong 1 nhóm chứ? Nếu có thì cấu tạo, thành phần của các nhóm này là gì?)
Ngoài ra, thường thì tất cả những thắc mắc của bạn đều đã được giải thích trong suốt buổi phỏng vấn trước khi bạn nhận đc câu hỏi này. Trong trường hợp này bạn có thể trả lời như sau:

- “Thank you. I’d made a note to ask you about your appraisal system and the study arrangements for professional exams, but we went over those earlier and I really feel you’ve covered everything that I need to know at this moment” (Xin cảm ơn. Tôi đã định hỏi về phương thức đánh giá và sắp xếp các đề tài nghiên cứu cho các bài kiểm tra nghề nghiệp, nhưng chúng ta đã bàn về những điều này trước đó rồi nên tôi cảm thấy có vẻ như mọi thứ tôi cần biết lúc này đã được giải đáp)

Câu hỏi thứ 5, “Why are you the best for this position?” hoặc “Why should we choose you for this po- sition instead of other candidates?”. Cả 2 câu này đều mang nghĩa “Tại sao chúng tôi nên chọn bạn cho vị trí này chứ k phải các ứng viên khác?” Khi đặt câu hỏi này, người tuyển dụng mong chờ từ bạn 1 sự khẳng định ngắn gọn rõ ràng tại sao bạn khác biệt với những ứng viên khác. Hãy nghĩ đến những điểm mạnh án tượng và độc dáo nhất của bạn, nhưng phải liên quan trực tiếp nhất đến công việc và sử dụng chúng để làm đòn bẩy cho những bộ kỹ năng và tố chất mà bạn đem lại cho công việc và cả doanh nghiệp đó. Tham khảo câu trả lời sau:

- “My analytical horsepower sets me apart from other candidates. For example, I imagine all of your candidates can create robust Excel-based financial models. However, I can also see and articulate the business story behind the numbers to influence decision-making. During a major food-chain deal, I conducted the due diligence necessary to come up with the right multiple that my superiors should consider based not only on raw data but also on what was the best way to position the assets we were selling. My strategy resulted in a more profitable deal”
(Khả năng phân tích mã lực khiến cho tôi khác biệt hơn so với các ứng viên khác. Chẳng hạn, tôi cho rằng tất cả các ứng viên khác đều có thể tạo ra các mô hình tài chính vững chắc dựa vào Excel. Tuy nhiên, tôi cũng có thể xem xét và trình bày một cách lưu loát câu chuyện kinh doanh đằng sau những con số để ảnh hưởng đến việc ra quyết định. Trong 1 thỏa thuận chuỗi thực phẩm lớn, tôi đã tiến hành thẩm định cẩn thận cần thiết để phát hiện ra chi nhánh phù hợp, cái mà các cấp trên của tôi cần phải cân nhắc dựa trên không chỉ những số liệu thô mà còn dựa trên cách nào là tốt nhất để xác định những tài sản chúng tôi đang bán. Chiến thuật của tôi đã khiến cho việc thỏa thuận đem lại nhiều lợi nhuận hơn)

Hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng cho buổi phỏng vấn công việc bằng việc ghi ra tất cả các câu hỏi mà các nhà tuyển dụng có thể đưa ra cho bạn. Hãy làm chủ tình hình bằng vốn hiểu biết của bạn về doanh nghiệp, công việc cùng các kỹ năng mềm khác. Chúc các bạn may mắn với cuộc phỏng vấn sắp tới!

Hãy luôn theo dõi và ủng hộ Radio Me. Xin cảm ơn các bạn!

Nguồn tham khảo: Step Up English Radio